للتواصل والدعم الفني
يسعدنا تواصلكم معنا عبر رقم الواتساب الموضّح في الموقع أو من خلال وسائل التواصل المعتمدة لطلبات البرامج التدريبية أو
الاستفسارات، كما يمكنكم إرسال الملاحظات أو الشكاوى عبر البريد الإلكتروني المرفق، وسيتم التعامل معها وفق آلية واضحة ومعتمدة.
الدعم الفني والأكاديمي
يوفر مركز ليدرشيب نوفا للتدريب قنوات دعم فني وأكاديمي لمساعدة المتدربين والمستفيدين أثناء استخدام المنصة أو الالتحاق بالبرامج التدريبية.
قنوات الدعم
صفحة التواصلالبريد الإلكتروني: info@leadershipnova.org نموذج التواصل: من خلال صفحة “تواصل معنا” في الموقع الدعم عبر المنصة: من خلال حساب المتدرب في منصة زامن، عند توفر الخدمة
أوقات الدعم
صفحة التواصلمن الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
زمن الاستجابة
صفحة التواصليتم الرد على طلبات الدعم خلال يوم عمل واحد، وتتم معالجة المشكلات الفنية حسب درجة الأولوية بما لا يتجاوز 48 ساعة عمل للحالات العادية.
